Выполнение лицензионных требований

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017 № 451-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об электроэнергетике» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, связанных с лицензированием энергосбытовой деятельности» (в редакции Федерального закона от 25.12.2018 № 484-ФЗ), энергосбытовая деятельность до 01.07.2020 может осуществляться без получения лицензии.

1. Полное наименование юридического лица.

2. ОГРН.

3. Номера телефонов и адрес электронной почты, с использованием которых клиенты могут обратиться по вопросам, связанным со снабжением электрической энергией (мощностью).

4. Почтовый адрес для получения почтовых отправлений от клиентов.

5. Адреса центров очного обслуживания клиентов, а также адреса мест, в которых возможно внесение платы по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) непосредственно АО «СКЛ» без оплаты комиссии.

6. Банковские реквизиты для оплаты электрической энергии (мощности) потребителями.

7. Способы заочного обслуживания клиентов.

8. График обслуживания клиентов в центрах очного обслуживания.

9. График заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи.

10. Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия АО «СКЛ».

11. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем:

- для юридических лиц,

- для физических лиц.

12. Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется на основании договора энергоснабжения).

13. Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам), тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот:

- для юридических лиц,

- для физических лиц. 

14. Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей, а также порядок смены потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность):

- для юридических лиц,

- для физических лиц.

15. Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)).

16. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности).

17. Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии.

18. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии, порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета.

19. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения.

20. Формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности), в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии:

- для юридических лиц,

- для физических лиц. 

21. Личный кабинет клиента – физического лица будет доступен с 01 января 2021 года, личный кабинет клиента - индивидуального предпринимателя будет доступен с 01 января 2022 года.

22. Личный кабинет клиента – юридического лица будет доступен с 01 января 2023 года.

23. Личный кабинет обслуживающей организации будет доступен с 01 января 2023 года.

 

Информация о перебоях в работе официального сайта АО "СКЛ".