По телефону

На автоответчик:

 по тел. 8-495-665-32-40 -автоответчик (круглосуточно) с 18-го по 25 число месяца.

Оператору колл-центра:

 по тел 8-495-516-55-01 показания принимает оператор-телефонист  ( в рабочие дни с 8 до18 без обеда)

Передача показаний приборов учета по телефону с помощью тонового набора:

  1. Набрать номер Контакт-центра 8-495-516-55-01  (сервис доступен с 18-00 до 08-00 до 18-00 ответит оператор) или 8-495-665-32-40

(кнопка "1" -передать с помощью кнопок телефона, кнопка "2" -голосовое сообщение на автоответчик)

  2. Выбрать из предложенного меню – «Передать показания приборов учета с помощью кнопок телефона » (набрать на телефоне кнопку «1»)

  3. Далее необходимо ввести кнопками телефона номер Лицевого счета (он расположен в верхнем правом углу квитанции и состоит из 6 цифр).

Голосовое меню повторит для вас введенные данные, после чего Вы подтвердите их или отмените.

Для подтверждения кнопка  «1» , отмены  «2».

  4. После этого необходимо ввести кнопками телефона текущие показания прибора учета.

Голосовое меню повторит для вас введенные данные, после чего Вы подтвердите их или отмените.

Для подтверждения кнопка  «1» , отмены «2».

После подтверждения гарантируем, что Ваши показания будут считаться принятыми.